Tollfaget er i forandring med økende grad av automatisering og mer fokus på de kontrollerende og rådgivende arbeidsoppgaver. Denne utviklingen innebærer endring i kompetansekravene til tollmedarbeiderne hos spedisjonsbedrifter og hos vareeiere med intern tollkompetanse. Ytterligere vil den ny sertifiseringsordning, iht. europeisk/norsk kompetansestandard for tollrepresentanter, forventes å skjerpe kompetansekravene. Et relevant kompetansetilbud for å dekke kompetansegapet er derfor på sin plass.
