- Min opplevelse er at hvis du våger å ta sjansen så får du veldig mye tilbake! Møt Rebeca Olijnyk Bjørk. En av våre traineer som virkelig har funnet sin plass i DHL-familien. For Rebeca var kombinasjonen av jobb og studier, teori og praksis, gruppearbeid og ikke minst en dedikert mentor veien til en god jobbhverdag.
- Jeg har fagbrev innen kontor- og administrasjonsfaget, men strevde litt med å få relevante jobber. Ofte konkurrerte jeg med kandidater med bachelorgrader, selv om stillingen egentlig ikke krevde den type utdannelse. Jeg jobbet deltid i klesbransjen og prøvde å finne ut av hva jeg skulle bli når jeg ble "stor" da koronapandemien kom. Den gjorde at jeg ble delvis arbeidsledig og tok kontakt med NAV, forteller Rebeca.
Via NAV tok jeg tollkurs og ble sertifisert tollbehandler. Jeg vurderte etter det om jeg skulle studere mer, men da NAV foreslo Speditørskolen (nå Logistikk- og transportskolen), ble jeg nysgjerrig, forteller hun videre. "Jeg visste knapt hva en speditør var, men følte at dette var en unik mulighet til å få en utdanning innen et fagfelt med gode jobbmuligheter. Det var også en fin anledning til å bygge videre på min administrative bakgrunn."
Tidligere trainee Rebeca Olijnyk Bjørk med mentor Marita Skabelund-Johansen.
Tørre å ta sjansen
Til tross for en litt overveldende start hvor hun var usikker på om dette var riktig vei, bestemte Rebeca seg for å ta sjansen. - Det var mye nytt å lære, men jeg var klar for utfordringen, sier hun. Jeg har barn, så det handlet ikke bare om meg lenger. Jeg ønsket å sikre en stabil fremtid.
Rebeca beskriver sin opplevelse som trainee i DHL som å bli en del av en stor familie. Hun ble tildelt Marita Skabelund-Johansen som mentor, og de la sammen en plan for å utforske ulike avdelinger i selskapet.
- Marita sørget for at jeg kunne lykkes med å kombinere jobb og studier, forklarer Rebeca. Hun blokkerte kalenderen min når det ble for mye, og oppfordret meg til å praktisere det jeg lærte.
Praktisk erfaring var avgjørende for Rebeca. Hun roser Marita for å hennes tilrettelegging som gjorde at Rebeca's praktiske egenskaper ble ivaretatt og inkludert i læringen.
Å kombinere jobb og studier
Å kombinere jobb og studier var en god erfaring for Rebeca. Speditørskolen ga henne muligheten til å lære om bransjen samtidig som hun jobbet.
-Vi ble delt inn i grupper på skolen, noe jeg satte stor pris på, forteller hun. - Vi arbeidet godt sammen og lærte mye av hverandre. Jeg har fortsatt god kontakt med gruppemedlemmene, og vi drar nytte av relasjonene våre både faglig og sosialt.
Nettverksbygging internt i DHL ble også en viktig del av Rebecas læringsgrunnlag. -Etter hver samling satte Marita av tid til å oppsummere sammen med meg det vi hadde lært på skolen, og jeg fikk støtte til å utføre oppgavene mellom samlingene, sier hun. - Jeg kunne også gå rundt på de ulike avdelingene for å få hjelp, noe som førte til at jeg fikk et stort nettverk på jobb.
Mentorrollen har alt å si
Marita, Rebecas mentor, spilte en helt sentral rolle i hennes utvikling.
- Jeg liker å lære bort og har prøvd å overføre min interesse for fisk og frakt til Rebeca, sier Marita. Hun fremhever hvor viktig det har vært for Rebeca å kunne strukturere arbeidet og finne ro i hektiske situasjoner.
Marita sørget for at Rebeca fikk en grundig forståelse av virksomheten.
- Jeg tok henne med rundt slik at hun kunne se hva som gjøres i de ulike avdelingene og jeg arrangerte besøk der hun kunne være med og måle lengde og bredde på lastebiler eller observere fraktoperasjoner på flyplassen, sier Marita. Jeg visste at Rebeca var en praktisk anlagt person som lærte best ved å gjøre ting i praksis.
Marita skryter også av Rebecas mellommenneskelige egenskaper og trekker frem Rebecas evne til å knytte nye kontakter og hennes evne til å oppnå lojale kunder som en stor suksessfaktor.
-Kundene våre stoler på Rebeca, de venter heller på svar fra henne enn å finne noen andre som kan gjøre jobben. Det sier mye om tillitsforholdet hun har klart å skape med kundene, sier hun.
Rebeca er stolt av kundeporteføljen sin og trekker frem evnen til å yte god kundeservice som en av de viktigste for å lykkes i bransjen. - Jeg er glad i å jobbe med mennesker og jeg syns at jobben min er kjempegøy, det tror jeg kundene mine merker.
Nå har Rebeca selv blitt mentor for en ny trainee og har vokst til å bli tillitsvalgt og kvartalets ansatt i DHL.
-Selv om jeg er ferdig som trainee, fortsetter DHL å gi meg muligheten til å utvikle meg, forteller Rebeca. Jeg er takknemlig for at Marita utfordrer meg og stoler på at jeg kan ta større ansvar. Det gjør at jeg fortsetter å vokse videre. I denne bransjen kommer det mange muligheter, og jeg stoler på at min vei blir til mens jeg går.
Hvem burde bransjen se etter når de rekrutterer i fremtiden?
Ifølge Marita er digitalisering og nye løsninger avgjørende for bransjens fremtid.
-Vi må starte et sted, tørre å ta i bruk nye systemer og integrasjoner, sier hun. Det er ingen som kommer til å ha lyst til å jobbe med tungrodde systemer i fremtiden. Det er også viktig at arbeidsgivere tør å satse på personer med fagbrev og åpne opp mer for alternative utdanningsløp og erfaring. Motivasjon og erfaring kan ta deg langt, og et fagbrev kan også være svært verdifullt.
Rebeca er enig.
- Det er viktig at vi ser etter mennesker som kan ta imot kunnskap, som har en interesse for logistikk og transport, og som liker å jobbe i et høyt tempo og som evner å få en helhetsforståelse av kjeden. God tallforståelse og evne til å analysere er også viktige egenskaper. Også må du like å jobbe med mennesker!
Gi litt og få mye tilbake
Rebeca beskriver logistikk- og transportbransjen som både morsom og spennende.
-Det er et stort fellesskap, og vi gjør mye sosialt som gjør det lett å bli kjent med andre, sier hun. Vi får muligheten til å reise og oppleve mye. Jeg liker at det alltid skjer noe nytt, og at jeg aldri blir utlært.
Hun legger til at selv etter tre år i bransjen møter hun fortsatt utfordringer hun ikke har vært borti før.
-Jeg kan alltid lære mer, og det gjør jobben spennende, sier Rebeca. Jeg føler meg heldig som fikk denne muligheten. Jeg vil anbefale andre å ta sjansen, tørre å hoppe i det, selv om man ikke vet helt hva bransjen går ut på. Det er mange muligheter her, og et sted man virkelig kan vokse. Min opplevelse er at hvis du våger å ta sjansen og gi litt, så får du veldig mye tilbake.
