Reklamasjonsbehandling - nettkurs

I dette nettkurset gjennomgås regler knyttet til det ansvaret logistikkbedriften har for feil som oppstår, og også forholdet til forsikringsavtaler. Kurset er praktisk rettet og viser beste praksis og hvordan best løse en reklamasjon/”claim”-sak. 

Hvilke innfallsvinkler bør man velge for best mulig behandling og utfall i saken? Her er også formalia og frister avgjørende, ikke minst i forhold til hvordan man formelt responderer på reklamasjoner  og sikrer dokumentasjon ift viktige frister som gjelder ved for eksempel foreldelse.

 Les mer om kurset og påmelding ved å klikke her: